Poštujemo vašu privatnost. Neophodne kolačiće postavljamo jer bez njih platforma ne radi. Analitičke i marketinške kolačiće postavljamo samo ako ste za njih dali saglasnost, i samo dok je ne povučete.
1. Šta su kolačići
Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj (računar, tablet ili mobilni telefon) kada posjetite web stranicu. Omogućavaju prepoznavanje uređaja, održavanje sesije, sigurnost i osnovne funkcije platforme.
Pored klasičnih kolačića, mogu se koristiti i slične tehnologije (npr. lokalna pohrana u pregledniku) u iste ili slične svrhe.
2. Koje vrste kolačića koristimo
a) Neophodni kolačići
Potrebni su za rad platforme i ne mogu se isključiti bez uticaja na funkcionalnost. Koriste se za:
- prijavu i autentifikaciju korisnika;
- održavanje sesije i sigurnost (npr. zaštita od zloupotreba);
- rad korpe i procesa narudžbe;
- pamćenje vašeg izbora u vezi sa kolačićima.
Za neophodne kolačiće ne tražimo saglasnost, jer su potrebni za uslugu koju ste zatražili.
b) Funkcionalni kolačići
Omogućavaju poboljšano korisničko iskustvo, na primjer pamćenje jezičkih postavki ili drugih preferencija koje odaberete.
c) Analitički kolačići (uz saglasnost)
Koristimo Google Analytics da vidimo koje stranice se posjećuju i kako se platforma koristi. Postavljaju se samo ako prihvatite analitičke kolačiće.
d) Marketinški kolačići (uz saglasnost)
Koristimo Google Ads i Meta Pixel da mjerimo uspješnost naših oglasa, uključujući narudžbe i upite koji su došli preko oglasa. Postavljaju se samo ako prihvatite marketinške kolačiće.
Ako ste dali analitičku ili marketinšku saglasnost, pamtimo i odakle ste došli na platformu (oglas, kampanja ili stranica s linkom), da bismo narudžbu ili upit mogli povezati s kampanjom.
3. Pregled kolačića koje koristimo
Na platformi se koriste sljedeći kolačići:
| Naziv | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
| Sesijski kolačić | Neophodni: održavanje prijave i sesije korisnika | Do zatvaranja preglednika ili isteka sesije |
| XSRF-TOKEN | Neophodni: zaštita od zloupotreba i CSRF napada | Sesija |
| nit_consent | Neophodni: pamti vaš izbor o kolačićima | 6 mjeseci |
| nit_attr | Analitički ili marketinški: pamti izvor posjete (oglas, kampanja, stranica s linkom) | 90 dana |
| _ga, _ga_* | Analitički: Google Analytics razlikuje posjetioce i posjete | 2 godine |
| _gcl_au | Marketinški: Google Ads mjeri narudžbe nakon klika na oglas | 90 dana |
| _fbp, _fbc | Marketinški: Meta Pixel mjeri narudžbe nakon klika na oglas | 90 dana |
Tačan naziv sesijskog kolačića može varirati ovisno o konfiguraciji servera i preglednika. Kolačići trećih strana postavljaju se samo ako je odgovarajući alat uključen i ako ste dali saglasnost.
4. Kako upravljati kolačićima
Kada platforma koristi analitičke ili marketinške kolačiće, pri prvoj posjeti prikazuje se obavijest u kojoj možete prihvatiti sve, odbiti ili u postavkama odabrati pojedine vrste. Odbijanje je jednako jednostavno kao prihvatanje.
Izbor možete promijeniti ili povući bilo kada preko linka „Postavke kolačića” u podnožju stranice ili dugmeta na ovoj stranici. Izbor pamtimo 6 mjeseci, a kada se spisak kolačića promijeni, ponovo vas pitamo.
Kolačiće možete kontrolisati i putem postavki svog internet preglednika:
- blokirati sve ili određene kolačiće;
- brisati već pohranjene kolačiće;
- postaviti upozorenje prije pohranjivanja kolačića.
Onemogućavanje neophodnih kolačića može utjecati na rad platforme — na primjer, nećete moći ostati prijavljeni ili završiti narudžbu.
5. Kolačići trećih strana
nit.ba može koristiti provjerene tehničke servise (hosting, sigurnost, email) koji u određenim slučajevima mogu postavljati vlastite kolačiće u skladu sa svojim politikama privatnosti.
Uz vašu saglasnost, analitičke i marketinške kolačiće postavljaju Google (Google Analytics, Google Ads) i Meta (Meta Pixel), koji podatke obrađuju i prema svojim politikama privatnosti.
Trgovine na platformi mogu samostalno uključivati vanjske alate (npr. društvene mreže, mape, chat). U tim slučajevima vlasnici trgovina su odgovorni za informisanje posjetilaca i pribavljanje saglasnosti.
nit.ba ne kontroliše kolačiće koje postavljaju same trgovine ili treće strane izvan direktne kontrole platforme.
6. Kolačići na trgovinama korisnika
Svaka trgovina na platformi može koristiti dodatne alate ili integracije. Vlasnici trgovina odgovorni su za usklađenost sa propisima o kolačićima i privatnosti u odnosu na svoje posjetioce.
7. Veza sa Politikom privatnosti
Kolačići mogu sadržavati ili biti povezani sa ličnim podacima. Način obrade takvih podataka opisan je u Politici privatnosti.
8. Izmjene politike
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike kolačića radi usklađenja sa zakonom ili promjenama na platformi. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici.
9. Kontakt
Za pitanja o kolačićima kontaktirajte nas:
Email: support@nit-platforma.ba
Više informacija na stranici za kontakt.
10. Pravni okvir
Obrada podataka putem kolačića vrši se u skladu sa zakonodavstvom Bosne i Hercegovine, uključujući Zakon o zaštiti ličnih podataka BiH i relevantne GDPR principe gdje je primjenjivo.
