Poštujemo vašu privatnost. Neophodne kolačiće postavljamo jer bez njih platforma ne radi. Analitičke i marketinške kolačiće postavljamo samo ako ste za njih dali saglasnost, i samo dok je ne povučete.
Platformu Nit vodi Uslužna djelatnost „SteelCode“, vlasnici Aščerić Suad i Telalović Maid, Školska 10 (Hotel Dubrovnik), 72000 Zenica, JIB 4320531730002 (u daljem tekstu: „Nit“).
1. Šta su kolačići
Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju (računaru, tabletu ili mobilnom telefonu) kada posjetite web stranicu. Omogućavaju prepoznavanje uređaja, održavanje sesije, bezbjednost i osnovne funkcije platforme.
Pored klasičnih kolačića, mogu se koristiti i slične tehnologije (npr. lokalno skladište u pregledaču) u iste ili slične svrhe.
2. Koje vrste kolačića koristimo
a) Neophodni kolačići
Potrebni su za rad platforme i ne mogu se isključiti bez uticaja na funkcionalnost. Koriste se za:
- prijavu i autentifikaciju korisnika;
- održavanje sesije i bezbjednost (npr. zaštita od zloupotreba);
- rad korpe i procesa narudžbe;
- pamćenje vašeg izbora u vezi sa kolačićima.
Za neophodne kolačiće ne tražimo saglasnost, jer su potrebni za uslugu koju ste zatražili.
b) Funkcionalni kolačići
Omogućavaju poboljšano korisničko iskustvo, na primjer pamćenje jezičkih podešavanja ili drugih preferencija koje izaberete.
c) Analitički kolačići (uz saglasnost)
Koristimo Google Analytics i Loro da vidimo koje stranice se posjećuju, kako se platforma koristi i koje posjete završe narudžbom. Postavljaju se samo ako prihvatite analitičke kolačiće.
Google Analytics i bez vaše saglasnosti prima anonimna mjerenja posjete bez postavljanja kolačića, kako bismo znali koliko je posjeta. Kolačići ostaju isključeni dok ih ne prihvatite.
d) Marketinški kolačići (uz saglasnost)
Koristimo Google Ads i Meta Pixel da mjerimo uspješnost naših oglasa, uključujući narudžbe i upite koji su došli preko oglasa. Postavljaju se samo ako prihvatite marketinške kolačiće.
Ako ste dali analitičku ili marketinšku saglasnost, pamtimo i odakle ste došli na platformu (oglas, kampanja ili stranica s linkom), da bismo narudžbu ili upit mogli povezati s kampanjom.
3. Pregled kolačića koje koristimo
Na platformi se koriste sljedeći kolačići:
| Naziv | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
| nit_session | Neophodni: održavanje prijave i sesije korisnika | 2 sata od posljednje aktivnosti |
| XSRF-TOKEN | Neophodni: zaštita od zloupotreba i CSRF napada | Sesija |
| nit_signed_in | Neophodni: pamti da ste prijavljeni, da bi se stranica odmah ispravno prikazala | 30 dana |
| __cf_bm | Neophodni: Cloudflare, zaštita od automatskih napada; postavlja se samo kada je potrebno | 30 minuta |
| nit_consent | Neophodni: pamti vaš izbor o kolačićima | 6 mjeseci |
| nit_lang_pref | Funkcionalni: pamti izabrani jezik | 1 godina |
| nit_currency | Funkcionalni: pamti valutu u kojoj vidite cijene | 1 godina |
| nit_delivery_country | Funkcionalni: pamti zemlju dostave | 1 godina |
| nit_country_choice | Funkcionalni: pamti da ste sami izabrali zemlju | 1 godina |
| nit_ship_to | Funkcionalni: pamti zemlju u koju šaljete narudžbu | 1 godina |
| Lokalna pohrana preglednika | Funkcionalni: pamti da ste odbacili ponudu za instalaciju aplikacije i broj pregledanih stranica; uz analitičku saglasnost i nasumični identifikator uređaja za brojanje instalacija i korištenja aplikacije | Dok ne obrišete podatke preglednika |
| Pohrana sesije preglednika | Neophodni: nedovršena poruka prodavnici, podaci iz započete narudžbe i prikaz ponude | Do zatvaranja kartice |
| nit_attr | Analitički ili marketinški: pamti izvor posjete (oglas, kampanja, stranica s linkom) | 90 dana |
| _ga, _ga_* | Analitički: Google Analytics razlikuje posjetioce i posjete | 2 godine |
| _loro_vid | Analitički: Loro, naš alat za mjerenje posjeta, prepoznaje vaš preglednik pri ponovnoj posjeti i povezuje narudžbu s posjetom; postavlja se tek nakon analitičke saglasnosti, a kopija se čuva i u lokalnoj pohrani preglednika | 400 dana |
| _loro_sid | Analitički: Loro povezuje stranice pregledane u istoj posjeti; kopija se čuva i u pohrani sesije preglednika | 30 minuta od posljednje aktivnosti |
| _gcl_au | Marketinški: Google Ads mjeri narudžbe nakon klika na oglas | 90 dana |
| _fbp, _fbc | Marketinški: Meta Pixel mjeri narudžbe nakon klika na oglas | 90 dana |
Kolačići trećih lica postavljaju se samo ako je odgovarajući alat uključen i ako ste dali saglasnost. GlitchTip, naš alat za praćenje grešaka, ne postavlja kolačiće.
4. Kako upravljati kolačićima
Kada platforma koristi analitičke ili marketinške kolačiće, pri prvoj posjeti prikazuje se obavještenje u kojem možete prihvatiti sve, odbiti ili u podešavanjima izabrati pojedine vrste. Odbijanje je jednako jednostavno kao prihvatanje.
Izbor možete promijeniti ili povući bilo kada preko linka „Podešavanja kolačića” u podnožju stranice ili dugmeta na ovoj stranici. Izbor pamtimo 6 mjeseci, a kada se spisak kolačića promijeni, ponovo vas pitamo.
Kolačiće možete kontrolisati i putem podešavanja svog internet pregledača:
- blokirati sve ili određene kolačiće;
- brisati već sačuvane kolačiće;
- postaviti upozorenje prije čuvanja kolačića.
Onemogućavanje neophodnih kolačića može uticati na rad platforme — na primjer, nećete moći ostati prijavljeni ili završiti narudžbu.
5. Kolačići trećih lica
Nit može koristiti provjerene tehničke servise (hosting, bezbjednost, email) koji u određenim slučajevima mogu postavljati sopstvene kolačiće u skladu sa svojim politikama privatnosti.
Uz vašu saglasnost, analitičke i marketinške kolačiće postavljaju Google (Google Analytics, Google Ads) i Meta (Meta Pixel), koji podatke obrađuju i prema svojim politikama privatnosti.
Prodavnice na platformi mogu samostalno uključivati spoljne alate (npr. društvene mreže, mape, chat). U tim slučajevima vlasnici prodavnica su odgovorni za informisanje posjetilaca i pribavljanje saglasnosti.
Nit ne kontroliše kolačiće koje postavljaju same prodavnice ili treća lica van direktne kontrole platforme.
6. Kolačići u prodavnicama korisnika
Svaka prodavnica na platformi može koristiti dodatne alate ili integracije. Vlasnici prodavnica odgovorni su za usklađenost sa propisima o kolačićima i privatnosti u odnosu na svoje posjetioce.
7. Veza sa Politikom privatnosti
Kolačići mogu sadržati lične podatke ili biti povezani sa njima. Način obrade takvih podataka opisan je u Politici privatnosti.
8. Izmjene politike
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike kolačića radi usklađivanja sa zakonom ili promjenama na platformi. Ažurirana verzija biće objavljena na ovoj stranici.
9. Kontakt
Za pitanja o kolačićima kontaktirajte nas:
Email: [email protected]
Više informacija na stranici za kontakt.
10. Pravni okvir
Obrada podataka putem kolačića vrši se u skladu sa zakonodavstvom Bosne i Hercegovine, uključujući Zakon o zaštiti ličnih podataka BiH i relevantne principe GDPR-a gdje je primjenljivo.