Česta pitanja i pomoć

Nit je online platforma koja okuplja rukotvorce, umjetnike i male kreativne brendove na jednom mjestu. Cilj platforme je omogućiti prodavcima da predstave svoje proizvode, dok kupci mogu lakše otkriti i pregledati autentične handmade proizvode iz lokalne zajednice. Svaka prodavnica dobija vlastitu stranicu na kojoj može prikazati svoje proizvode, fotografije, informacije o brendu i načine kontakta.

Prodavnicu mogu otvoriti: - rukotvorci - umjetnici - mali kreativni brendovi - domaći proizvođači - svi koji stvaraju autentične proizvode Platforma je prvenstveno namijenjena kreativcima koji žele predstaviti svoj rad i izgraditi vlastiti brend online.

Otvaranje prodavnice i plan Free su besplatni, bez provizije na prodaju. Ne naplaćujemo: - registraciju - otvaranje prodavnice - proviziju na prodaju - objavu do 30 aktivnih proizvoda (plan Free) Za prodavnice koje rastu postoje planovi Plus i Pro, koji omogućavaju više aktivnih proizvoda, više slika po proizvodu, dužu statistiku i dodatne alate. Pregled planova je na stranici Planovi. Postojeći prodavci neće izgubiti svoj rad – sve prodavnice, proizvodi i podaci koje ste dodali ostaće sačuvani, a prodavci će i dalje moći uređivati svoju prodavnicu i nastaviti prodaju. Cilj platforme je dugoročno podržati kreativce i omogućiti im da predstave svoje proizvode i budu lakše pronađeni od strane kupaca.

Ne. Platformu mogu koristiti i fizička lica i registrovani preduzetnici ili preduzeća. Svaki prodavač je odgovoran za poštovanje zakona i propisa koji važe u njegovoj državi ili području poslovanja.

Otvaranje prodavnice je jednostavno i traje samo nekoliko minuta. Klikom na „Postanite kreativac“ u zaglavlju stranice (na telefonu u meniju) možete otvoriti formu koja vas vodi kroz proces kreiranja prodavnice i popunjavanja osnovnih podataka. Postupak je jednostavan: 1️⃣ prijavite se Googleom ili emailom 2️⃣ upišite naziv prodavnice i grad 3️⃣ dodajte proizvode, ručno ili uvozom iz postojeće prodavnice Vaša prodavnica postaje javno vidljiva kupcima čim dodate prvi proizvod.

Plan Free omogućava do 30 aktivnih proizvoda u prodavnici. Ako vam treba više, možete preći na plan Plus ili Pro, bez provizije na prodaju. Pregled planova je na stranici Planovi. Preporučujemo da u prodavnicu dodate sve proizvode koje nudite kako bi kupci mogli pregledati kompletnu ponudu na jednom mjestu. Svaki proizvod dobija vlastitu stranicu i link koji možete dijeliti na društvenim mrežama. Što više proizvoda dodate, to je veća šansa da kupci pronađu vašu prodavnicu.

U panelu prodavnice kliknite na Proizvodi, a zatim na dugme Kreiraj proizvod. Prilikom dodavanja proizvoda možete unijeti: - naziv proizvoda - opis - cijenu - fotografije - kategoriju Savjet: kvalitetne fotografije značajno povećavaju interes kupaca za proizvod.

Nakon registracije, u panelu prodavnice možete: - dodati opis prodavnice - postaviti logo i banner - dodati društvene mreže - predstaviti svoj brend i priču Dobro uređena prodavnica pomaže kupcima da lakše upoznaju vaš brend.

Kupci mogu pregledati proizvode i dodati ih u korpu. Kada odaberu proizvode koje žele naručiti, prelaze na stranicu za naručivanje gdje unose potrebne podatke i potvrđuju narudžbu. Nakon slanja narudžbe: 1️⃣ prodavac dobija email obavijest o novoj narudžbi 2️⃣ prodavac potvrđuje narudžbu i priprema proizvod 3️⃣ proizvod se šalje kupcu Plaćanje se trenutno vrši pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke. Za dodatna pitanja ili posebne dogovore kupac i prodavac mogu se direktno kontaktirati putem kanala koje je prodavac naveo na svojoj prodavnici (Instagram, Facebook, telefon, email i slično).

Da. Mnogi prodavci koriste Instagram za promociju svojih proizvoda, dok svoju prodavnicu na platformi koriste kao centralno mjesto gdje kupci mogu pregledati kompletnu ponudu. Savjet: mnogi prodavci dodaju link svoje prodavnice u Instagram bio kako bi kupci mogli jednostavno otvoriti prodavnicu i pregledati sve proizvode na jednom mjestu.

Da. Sve informacije o proizvodima i prodavnici možete u bilo kojem trenutku uređivati ili ažurirati kroz panel prodavnice.

Ne. Prodavnica na platformi može služiti kao centralno mjesto gdje kupci mogu vidjeti sve vaše proizvode. Mnogi prodavci koriste Instagram za promociju, a link svoje prodavnice dodaju u bio kako bi kupci mogli pregledati kompletnu ponudu.

Kupci mogu pronaći vašu prodavnicu na više načina: - kroz pretragu na platformi - kroz kategorije proizvoda - kroz listu prodavnica - putem direktnog linka vaše prodavnice Također možete dijeliti link svoje prodavnice ili pojedinačnih proizvoda na Instagramu, Facebooku ili drugim društvenim mrežama.

Da. Platforma se kontinuirano razvija i planiramo uvođenje novih funkcionalnosti koje će dodatno olakšati prodaju i upravljanje prodavnicama. Naš cilj je da platforma postane još korisnija za prodavce i još jednostavnija za kupce. Za pitanja o platformi pišite nam na [email protected].